टेस्ट फ्यूल सैंपल

दिल्‍ली में ग्राहकों के अनुरोध पर खुदरा बिक्री केन्‍द्र के नमूनों की जांच करना

  • ईंधन के नमूनों की जांच के लिए अनुरोध-पत्र डाउनलोड करें:
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इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड ग्राहकों को मोटर ईंधनों की बिक्री करने के साथ-साथ खुदरा वितरण की उनकी पूरी श्रृंखला में उत्‍पादों की गुणवत्‍ता और मात्रा सुनिश्‍चित करने के लिए कार्रवाई कर रहा है। हमारे मूल्‍यवान ग्राहकों के लिए गुणवत्‍ता आश्‍वासन की प्रतिबद्धता के अपने स्‍तर को बढ़ाने के लिए, हम ग्राहकों के अनुरोध पर तथा कुछ भुगतान करने पर खुदरा बिक्री केन्‍द्र के नोज़ल नमूनों की जांच के लिए एक पहल शुरू कर रहे हैं। यह योजना दिल्‍ली राज्‍य में दिनांक 01.05.2012 को प्रायोगिक आधार पर शुरू होगी।

योजना का ब्‍यौरा निम्‍न प्रकार है:

  • ग्राहक को नमूने की एक-बारगी जांच के लिए प्रति उत्‍पाद (अर्थात् पेट्रोल या डीजल) रु.5000 (पांच हज़ार रुपए मात्र) की राशि देनी होगी।
  • जो ग्राहक दिल्‍ली स्‍थित इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड के किसी खुदरा बिक्री केन्‍द्र के नोज़ल से पेट्रोल या डीजल के नमूने की जांच कराना चाहते हैं, उन्‍हें डीडी द्वारा ऊपर उल्‍लिखित राशि का भुगतान करना होगा।
  • डीडी “इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड” के पक्ष में नई दिल्‍ली में देय होना चाहिए।
  • ग्राहक को डीडी के साथ कॉर्पोरेशन के निम्‍नलिखित अधिकारी से संपर्क करना होगा।

    मुख्‍य प्रभागीय खुदरा बिक्री प्रबंधक
    इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन लिमिटेड (विपणन प्रभाग
    दूसरा तल, वर्ल्‍ड ट्रेड सें
    बाबर रोड
    नई दिल्‍ली – 110001
    (दूरभाष सं. 011-23411545)

    ग्राहक को किए गए भुगतान के लिए नकद रसीद उपर्युक्‍त कार्यालय द्वारा जारी की जाएगी।
  • बैठक के दौरान, ग्राहक नीचे दिए गए प्रपत्र में कॉर्पोरेशन को संगत ब्‍यौरा देने के लिए एक पत्र प्रस्‍तुत करेगा। इस बैठक में नमूने लेने की तारीख और समय पर भी निर्णय लिया जाएगा।
  • यदि ग्राहक अपराह्न 3 बजे से पहले कार्यालय के ऊपर उल्‍लिखित पते पर कार्य घंटों के दौरान डीडी लाता है तो आरओ से नमूना उसी दिन लेने की व्‍यवस्‍था की जाएगी, अन्‍यथा उसे अगले कार्य दिवस के पूर्वाह्न में लिया जाएगा।
  • नमूने लेने की प्रक्रिया औचक आधार पर होगी और इसके लिए नमूने लेने वाले नामित अधिकारी को डीलरशिप का नाम, आदि नमूने लेने की तारीख को ऐसा नमूना लेने के लिए जाने से पहले बताया जाएगा।
  • कॉर्पोरेशन अधिकारी द्वारा नमूने को ग्राहक और डीलर / उसके प्रतिनिधि की उपस्‍थिति में लिया जाएगा।
  • नमूने को मौजूदा दिशानिर्देशों के अनुसार लिया जाएगा तथा सील करके उस पर लेबल लगाया जाएगा। नमूने के लेबलों पर ग्राहक के हस्‍ताक्षर लिए जाएंगे।
  • ग्राहक को नमूने की जांच के समय, तारीख और स्‍थल के बारे में बताया जाएगा ताकि वह यदि चाहे तो जांच को देख सके।
  • नमूने की जांच के परिणामों को संबंधित ग्राहक को सूचित किया जाएगा।
  • यदि खुदरा बिक्री केन्‍द्र का नमूना असफल पाया जाता है तो कॉर्पोरेशन द्वारा संबंधित ग्राहक को 20000 रुपए दिए जाएंगे।